ATEGRA Software Engineering

Usability Tests

Gute Software ist auch selbsterklärend. Nicht nur erfahrene User (frequent user) und Power-User können mit der Software effizient arbeiten. Auch neue und gelentliche User finden sich rasch zurecht.

Usability Tests sind eines der Tools, das wir haben, um dies zu erreichen.

Bei einem Usability Test sitzt ein ausgewählter User mit einem Informatiker zusammen und sie führen eine Usability Session durch. Der User bearbeitet dabei einen ausgewählten Fall und denkt dabei laut, damit der Informatiker versteht, was im Kopf des Users vorgeht. Der Informatiker schaut zu und macht sich Notizen. In bestimmten Situationen kann man das Ganze auch auszeichnen.

Unsere Erfahrung zeigt, dass man bereit nach einer Stunde Usability Session sehr viel nützliche Erkenntnisse hat, um die Software noch bedienerfreundlicher zu machen.

Je nach Fall können einfache Dinge noch während der Usability Session optimiert und gleich vom User begutachtet und getestet werden. Alles andere wird anschliessend von den Software-Entwicklern analyisert und optimiert.

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