Microsoft 365 ist ein Bundle von Microsoft-Software und -Diensten die zur Benutzung gemietet werden können (früher bekannt als „Office 365“).
Wir beraten, liefern Support, realisien Projekte und programmieren Code für Microsoft 365.
Programmierung von Anwendungen, Plugins
Vorlagen für Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Installation, Roll-Out, Upgrades
auf Desktop-PCs, Tablets, Notebooks und Smartphone
Support
massgeschneiderte Schulungen
Neben den klassischen Software- (Excel, Word) oder Dienst-Angeboten (E-Mail, OneDrive) von Microsoft zählen wir insbesondere auch die Azure-Cloud zu unseren Kern-Kompetenzen.
Gute Software ist auch selbsterklärend. Nicht nur erfahrene User (frequent user) und Power-User können mit der Software effizient arbeiten. Auch neue und gelentliche User finden sich rasch zurecht.
Usability Tests sind eines der Tools, das wir haben, um dies zu erreichen.
Bei einem Usability Test sitzt ein ausgewählter User mit einem Informatiker zusammen und sie führen eine Usability Session durch. Der User bearbeitet dabei einen ausgewählten Fall und denkt dabei laut, damit der Informatiker versteht, was im Kopf des Users vorgeht. Der Informatiker schaut zu und macht sich Notizen. In bestimmten Situationen kann man das Ganze auch auszeichnen.
Unsere Erfahrung zeigt, dass man bereit nach einer Stunde Usability Session sehr viel nützliche Erkenntnisse hat, um die Software noch bedienerfreundlicher zu machen.
Je nach Fall können einfache Dinge noch während der Usability Session optimiert und gleich vom User begutachtet und getestet werden. Alles andere wird anschliessend von den Software-Entwicklern analyisert und optimiert.
Kommentare deaktiviert für Notes – Tipps und Tricks
Wir versenden regelmässig Tipps und Tricks, welche die Arbeit mit Notes vereinfachen. Die Sammlung von bisher erschienenen Tipps können Sie hier als PDF runterladen: Notes Tipps und Tricks.
In unseren Schulungen können Sie Ihre Notes-Kenntnisse vertiefen.
Weitere Informationen zu Notes finden Sie hier: Notes
Wollen Sie die nächsten Tipps per E-Mail erhalten? Bitte melden Sie sich hier an:
Kommentare deaktiviert für Anforderungsspezifikationen leicht gemacht
Wir alle arbeiten mit Software. Wir alle benötigen Software für unsere Arbeit und auch privat.
Es gibt immer wieder Situationen, in denen wir sehen, dass die vorhandene, verfügbare Software nicht unsere Bedürfnisse abdeckt oder wir haben neue Aufgaben und benötigen dafür eine passende Anwendungssoftware.
Wie formuliere ich, was ich will?
Schritt 1: Objekte
Zuerst sollte man sich klar werden, um welche Art von Informationen es sich handelt. Man überlegt sich, welche Objekte vorkommen. Dies können reale Objekte oder virtuelle Objekte sein.
Beispiele für reale Objekte sind:
Häuser, Wohnungen, Strassenabschnitte
Fahrzeuge
Menschen in den Varianten Gesuchsteller, Kunde, Lieferant, Partner usw.
Beispiele für virtuelle Objekte sind:
Gesuche
Rechnungen
Aufträge
Es ist eigentlich relativ einfach, die verschiedenen Objekte aufzulisten.
Schritt 2: Eigenschaften
Sobald man Klarheit über die Objekte hat, kann es weitergehen: Jetzt listen wir die Eigenschaften der verschiedenen Objekte auf, die für uns interessant sind. Ein Haus hat z.B. eine Adresse. Ein Gesuch hat ein Gesuchsdatum. All dies sind wichtige Informationen.
Wenn man das einmal definiert hat, verfügt man über eine gute Grundlage für die Informatiker, um gemeinsam eine optimale Lösung auszuwählen. Wir können nun von einem Pflichtenheft sprechen.
Schritt 3: Beziehungen
Wer Lust hat, kann noch weitergehen: Als Nächstes geht es darum, dass wir die Beziehungen zwischen den Objekten definieren. So gehört zum Beispiel eine Rechnung zu einem Auftrag.
Schritt 4: Listenansichten
Nun beschreiben wir alle Listen, die wir benötigen:
Liste aller Gesuche
Liste aller Rechnungen
Zu jeder Liste definieren wir die Spalten, das Auswahlkriterium (z.B. nur offene Rechnungen oder nur bezahlte Rechnungen) und auch die Sortierreihenfolge.
Mit den bis hier in Schritt 1 bis 4 erarbeiteten Informationen kann man sehr einfach mit einem Tool wie www.protogrid.com eine Applikation definieren, die dann auch sofort einsatzbereit ist. Lediglich die Business-Logik muss noch ergänzt werden. Business-Logik sind Regeln, wie auf welche Informationen reagiert werden soll.
Schritt 5: Prozesse
Es ist auch nützlich, dass wir die Abläufe (Prozesse) definieren. Beispiel: Wer erfasst was, wenn ein Auftrag eintrifft? Wie geht es anschliessend weiter? Man beschreibt die Arbeitsschritte, die zu einem Prozess gehören.
Das fertige Dokument ist eine hervorragende Grundlage für Informatiker. Diese können auf dieser Grundlage einen Lösungsvorschlag machen: Entweder eine Standard-Lösung einsetzen oder eine bestehende Lösung erweitern oder eine neue Lösung entwickeln.
Gerne erklären wir Ihnen mehr zu diesem Thema. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme mit dem untenstehenden Formular.
Alle strategischen und operationellen Herausforderungen
Ein IT-Leiter (CIO) auf Zeit hat als Interim Manager spezielle Herausforderungen. Interim Management heisst Lücken zu schliessen, mit Experten-Knowhow auszuhelfen, Stabilisierung zu erreichen und Ergebnisverantwortung für eine definierte Zeitperiode zu übernehmen. Ein Interim Manager entwickelt Lösungen, fällt unliebsame Entscheide, arbeitet schnell und diskret, ist Sparringpartner für die Firmenleitung. Im Mittelpunkt stehen immer die Interessen des Auftraggebers.
Wir bringen aufgrund unserer langjährigen Erfahrung das erforderliche Expertenwissen mit:
Projektmanagement
Servicemanagement ITIL
Personalführung
Methodisches Fachwissen
Riskmanagement und Security
Stufengerechte Kommunikation
Wir sind die Richtigen dank
Branchenerfahrung in Finanzwesen, öffentlicher Verwaltung, produzierender Industrie und im Dienstleistungssektor
Vertrautheit mit Grossunternehmen, KMU und Startups
Gerne informieren wir Sie über die Möglichkeiten. Flexibel gehen wir auf Ihre Rahmenbedingungen ein und stellen einen IT-Leiter (CIO) auf Zeit massgeschneidert zur Verfügung. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf mit dem untenstehenden Formular.
Kommentare deaktiviert für ATEGRA Mission Request Tool
Prozessbeschleunigung mit dem ATEGRA Mission Request Tool
Ihre Organisation resp. Firma verfügt über mehrere Personen, die über viel Fachwissen für das Lösen bestimmter Aufgaben haben. Dieses Know-How wollen Sie anzapfen. Sie suchen immer wieder intern eine Fachperson, die jeweils ein bestimmtes Problem lösen soll. Sie wissen aber nicht, wer gerade Zeit hat und wer am besten für die vorliegende Problemstellung geeignet ist.
Verlieren Sie viel Zeit mit der internen Suche?
Verlieren Sie zu viel Zeit mit der Auswahl der Personen, die Sie anfragen sollten?
Werden Sie als Fachperson oft intern angefragt für eine bestimmte Aufgabe, haben aber keine Zeit oder das beantworten ist zu schwierig?
Finden Sie E-Mail sei nicht das optimale Tool, um intern eine Fachperson zu finden, die ein gegebenes Problem lösen soll?
Mit dem ATEGRA Mission Request Tool wird das alles einfacher. Sie können sehr schnell eine interne Anfrage starten, die Fachpersonen können bequem auf dem Mobiltelefon von überall her innert Sekunden antoworten und Sie finden die Fachperson meistens in deutlich weniger als einer Stunde.
Die Vorteile
Sie erfassen die Anfrage (den Mission Request) in wenigen Minuten
Die Anfrage wird rasch an alle internen Fachpersonen versendet, die zum vorliegenden Thema Know-How haben
Wer angefragt wird, kann mit drei Fingerklicks Feedback geben
Die meisten Antworten treffen innert weniger als eine Stunde ein
Man kann rasch eine passende Fachperson finden und ihr den Auftrag geben
Drittherstellern bietet eGeKo die Möglichkeit über die Programmierschnittstelle eGeKo-API direkt mit der eGeKo zu kommunizieren.
Folgende Funktionalitäten werden in der eGeKo-API unterstützt:
Neues Geschäft/Dossier erstellen, mutieren oder suchen (Endpunkt: case)
Neue Datei in einem Geschäft oder Dossier hinzufügen, mutieren oder suchen (Endpunkt: file)
Neue Aufgabe erstellen, mutieren oder suchen (Endpunkt: todo)
Abfrage des Orts zugehörig zu einer Schweizer Postleitzahl (Endpunkt: chplz)
Der Zugriff auf die eGeKo-API erfolgt über eine sichere, verschlüsselte Netzwerkverbindung (HTTPS) mittels einem authentifizierten und autorisierten Account. Die Schnittstelle kann über die URL https://www.egeko.ch/api/v1/<Endpunkt> aufgerufen werden. Die Werteübergabe erfolgt im JSON-Format, wobei je nach Endpunkt unterschiedliche JSON-Strukturen erforderlich sind.
Beispiel: Abfrage des Orts zugehörig zu einer Schweizer Postleitzahl
Aufruf (HTTP GET Request): https://www.egeko.ch/api/v1/chplz/getcitiesbypostalcode?query=441
Beispiel: Automatisches Anlegen eines Geschäfts anhand eingescannten PDF-Formular-Daten
Situation: Ein PDF-Formular wird von der antragsstellenden Person ausgefüllt, ausgedruckt und unterschrieben per Post zugestellt.
Dank der der eGeKo-API ist es nun möglich, dass die erhaltenen Dokumente beim Empfang eingescannt werden. Anschliessend wird automatisch basierend auf den ausgefüllten Daten im PDF-Formular ein Geschäft erstellt, inkl. der PDF-Datei vom gescannten Dokument. Haben Sie Interesse an der Lösung? Melden Sie sich bitte bei uns mittels folgendem eGeKo Kontaktformular.
Tags: GeVer, GeKo, Workflow, Vorlage, Mail, Word, Analyse, Prototyp, Volltextsuche
Das Projekt aus Business-Sicht
Der Kunde wollte eine moderne GeVer-Lösung für das Generalsekretariat, die Direktion und insbesondere für die Kommunikation mit den Ämtern. Die Lösung musste die modernsten Prinzipien für digitales Arbeiten erfüllen: Bequemer Workflow über die Organisationsgrenzen hinweg, schnelle Volltextsuche in allen digitalisierten Dokumenten, einfach wartbare Vorlagen für Word und E-Mails u.v.m.
Das Projekt aus IT-Sicht
Nach mehrtätigen Analyse-Workshops wurden rasch erste Prototypen zur Verfügung gestellt. Die User-Tests waren erfolgreich, sodass nach wenigen Monaten der produktive Betrieb aufgenommen werden konnte.
Die Lösung ist 100% off-line-fähig und ermöglicht arbeiten unterwegs und an externen Sitzungen mit vollem Zugriff auf alle Dokumente inkl. Volltextsuche.
Kunden-Statement
«Die ATEGRA hat 2009 zusammen mit unserem Projektteam im Generalsekretariat eine völlig neue, moderne GeKo-Lösung entwickelt und im Folgejahr eingeführt. Das Know-How der ATEGRA im Gebiet GeVer/GeKo, dass sie seit 1999 kontinuierlich aufgebaut hatte, war sehr wertvoll. Die Lösung ist heute erfolgreich im Betrieb und zwar nicht nur im Generalsekretariat, sondern auch im Amt für Verkehr und im Amt für Wirtschaft und Arbeit in der Volkswirtschaftsdirektion.»
Früher mussten bis zu sechs Ämter aus zwei Direktionen Baugesuche auf kantonaler Ebene bewilligen. Mit der Einführung der „GEKO Bewilligungen BVV“ wurden diese Prozesse vereinfacht. Bis zu sechs Ämter können effizient und koordiniert Baugesuche prüfen und bewilligen. Die Leitstelle koordiniert und erstellt am Schluss eine Gesamtverfügung. Die Lösung verfügt über zahlreiche Schnittstellen, u.a. auch zu SAP für die Fakturierung.
Da sich die Lösung bewährt hat, wurden sieben weitere Bewilligungsverfahren mit der Zeit integriert.
Das Projekt aus IT-Sicht
Ausgehend von den Prozessbeschreibungen wurde eine für Bewilligungsprozesse optimierte Workflow-Lösung entwickelt. Modularer Aufbau unterstützt die flexible Weiterentwicklung.
Diese Workflow-Lösung wird von über 300 Usern aus sechs Ämtern täglich genutzt. Es wurden 9 Schnittstellen zu Umsystemen entwickelt.
Kunden-Statement
«Die GeKo Bewilligungen wurde gemeinsam mit der ATEGRA erfolgreich entwickelt und steht solide im Einsatz verteilt in der Baudirektion und Volkswirtschaftsdirektion. Die ATEGRA hat zuverlässig Support geleistet und Wartungsleistungen geliefert. Die Software deckt alle unsere Bedürfnisse ab und erleichtert die Zusammenarbeit über verschiedene Organisationseinheiten massiv.
Budget, Termine und Lieferumfang wurden eingehalten. Die Lösung funktioniert einwandfrei und die Performance wurde sehr gut optimiert. Unsere Arbeit wird dadurch massiv vereinfacht.
Pro Jahr werden 3500 komplexe Baugesuche abgewickelt.»
Feedback-Formular
Wir erhalten gerne Post! Wenn Sie wollen, erreichen Sie uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse info@ategra.ch oder telefonisch unter +41 44 392 21 20. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Falls Sie den eGeKo-Support suchen, erreichen Sie diesen telefonisch unter +41 44 244 48 48. Das eGeKo-Sales-Team erreichen Sie unter +41 44 244 48 50.
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